Text copied to clipboard!

Titolo

Text copied to clipboard!

Receptionist alla Reception

Descrizione

Text copied to clipboard!
Stiamo cercando un Receptionist alla Reception cordiale e professionale per unirsi al nostro team. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i clienti e i visitatori, garantendo un'esperienza accogliente e professionale. Sarà responsabile della gestione delle chiamate, della programmazione degli appuntamenti e della fornitura di informazioni essenziali. Inoltre, dovrà gestire le attività amministrative di base e collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio efficiente. Le responsabilità principali includono l'accoglienza dei visitatori, la gestione delle telefonate in entrata e in uscita, la registrazione degli ospiti e la gestione della corrispondenza. Il candidato ideale dovrà avere eccellenti capacità comunicative, un atteggiamento positivo e la capacità di gestire più compiti contemporaneamente. Sarà inoltre responsabile della gestione delle prenotazioni, della risoluzione di eventuali problemi dei clienti e del mantenimento dell'ordine e della pulizia dell'area reception. Per avere successo in questo ruolo, è essenziale possedere una forte attenzione ai dettagli, capacità organizzative e una buona conoscenza dei software di gestione amministrativa. È preferibile avere esperienza pregressa in un ruolo simile, ma siamo aperti anche a candidati con una forte attitudine al servizio clienti e alla gestione amministrativa. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei una persona socievole, organizzata e desiderosa di lavorare in un ambiente professionale e accogliente, ti invitiamo a candidarti per questa posizione. Unisciti a noi e contribuisci a creare un'esperienza positiva per i nostri clienti e visitatori.

Responsabilità

Text copied to clipboard!
  • Accogliere e assistere i visitatori con cortesia e professionalità.
  • Gestire le chiamate telefoniche in entrata e in uscita.
  • Organizzare e gestire appuntamenti e prenotazioni.
  • Gestire la corrispondenza e le e-mail aziendali.
  • Mantenere l'area reception ordinata e accogliente.
  • Fornire informazioni ai clienti e ai visitatori.
  • Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio efficiente.
  • Gestire eventuali reclami o richieste dei clienti.

Requisiti

Text copied to clipboard!
  • Esperienza pregressa in un ruolo simile è preferibile.
  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
  • Buona conoscenza dei software di gestione amministrativa.
  • Capacità di multitasking e gestione dello stress.
  • Atteggiamento professionale e orientato al cliente.
  • Buona conoscenza della lingua inglese è un vantaggio.
  • Capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
  • Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.

Domande potenziali per l'intervista

Text copied to clipboard!
  • Può descrivere la sua esperienza nel ruolo di receptionist?
  • Come gestisce situazioni di stress o clienti difficili?
  • Quali strumenti o software ha utilizzato per la gestione amministrativa?
  • Come garantisce un'esperienza positiva per i visitatori?
  • Può fornire un esempio di un problema risolto con successo alla reception?